您现在的位置:主页 > 阳光同行 > 正文

阳光人寿第八届客服节暨首届客户节开幕

文章来源:未知发布者:admin发布时间:2017-07-26 08:52 浏览次数:

  据介绍, “我家阳光”是阳光人寿总公司唯一面向客户使用的APP,以成为客户身边的保险专家、健康顾问、生活管家为目标,搭建保险生态圈。“我家阳光”APP致力于通过便捷的一站式服务满足客户的全方位需求,具备六大亮点功能:第一是“用户全网通”,客户使用已有的阳光官网账户即可直接登录APP,无需重新注册;第二是“保单好管家”,随时随地查询保单、交纳续期保费,同时引入人脸识别等新技术优化流程,安全高效地解决客户不方便临柜办理业务的难题;第三是“阳光简单赔”,客户可在APP上自助办理理赔,简化了十余项理赔申请资料,99%以上的医疗险客户可享受到“简单理赔”的服务体验;第四是“健康小助手”,开通400余家三甲医院的专家预约挂号绿色通道,提供专业在线健康测试和专属养生方案;第五是“生活阳光派”,客户可通过APP参加阳光野外徒步等活动,健康活力的同时还可赢取励;第六是“保险O2O”,通过APP可以浏览热销产品,客户还可以预约专属保险顾问,深入了解产品特色,明明白白投保。

  客户节是阳光人寿、回馈客户的集中体现。本届客户节期间,除了在开幕式当天举办“与阳光同行”大型健步走活动外,阳光人寿还将在全国范围内举办“与阳光同行”阳光野外徒步活动,为客户提供一个亲近自然、关注健康、享受健身乐趣的机会,旨在健康低碳的生活方式,提高客户的健康意识。此次徒步活动还采用了线上线下相结合的互动模式,在“我家阳光”APP上特别开辟“健走”菜单,线上开展“走进阳光”、“走遍中国”两个主题活动。客户可通过“我家阳光”APP参与徒步活动,加入战队比拼,获得荣誉勋章和完成主题活动后即有机会获得相应励。

  秉承“终极客户”思想,为了进一步提升客户服务体验,阳光人寿还在本届客户节推出了“五大服务升级”项目,主要包括“极速承保、免息复效、一年3次免费预约挂号专属服务、理赔服务升级、简单理赔在阳光”五项举措。该项目是阳光人寿继“直赔”、“微信理赔”之后推出的又一创新之举,极大提升了公司的服务水平和理赔效率,将为客户提供更加方便快捷的服务。

  此外,本届客户节期间,阳光人寿还将推出“阳光送您心服务”系列活动,举办“美与生活”第四届青少儿绘画大赛,并由各机构在全国范围内开展形式多样的特色活动,回馈关爱客户,提供全方位的增值服务。广大客户可登录阳光保险网站()、下载“我家阳光”APP或咨询您身边的阳光保险工作人员了解更多资讯,参与本届客户节活动。(阳光人寿供稿)

  阳光人寿巴南中支走进养老院开展公益活动(2017/5/19 10:05:45 人民网-重庆频道)

  中国金融工会为阳光人寿劳模工作室授牌(2017/4/21 20:01:52 人民网-重庆频道)

  阳光人寿重庆分公司快赔25万暖(2017/3/23 9:29:14 人民网-重庆频道)

  阳光人寿重庆分公司305万赔案入围重庆寿险2016年10大理赔案例(2017/3/16 9:34:23 人民网-重庆频道)

  阳光人寿巫溪支公司启动2017年扶贫工作(2017/3/13 9:42:04 人民网-重庆频道)

上一篇:心战洪魔阳光与您同在
下一篇:阳光人寿 “我家阳光”APP上线

Power by DedeCms